Domande frequenti

Hotel dei Platani: domande frequenti

Ecco le domande frequenti sull’Hotel Dei Platani. Qui troverai tutte le curiosità e le informazioni che più spesso ci vengono chieste. Contattaci se ne hai altre da porci!
Hotel
Ristorante
Dove siamo
Cosa fare

Hotel

Quanto è distante l’hotel dalla spiaggia?

L’hotel dei Platani si trova a soli 100 metri dalla spiaggia, la passeggiata sull’isola pedonale di viale Oliveti è un piacevole rituale giornaliero.

Quali sono gli orari di check-in e di check-out?

Check-in: le camere saranno garantite dalle ore 14:00 ma potrai arrivare fin dal primo mattino in hotel e cambiarti in un ambiente che ti forniremo per andare in spiaggia o usufruire delle nostre ampie aree comuni e potrai comunque fare il pranzo. Non appena la camera sarà disponibile ti faremo accomodare.
Check-out: le camere dovranno essere liberate entro le ore 10.00

L'Hotel dispone di un parcheggio?

Si, abbiamo due possibilità di parcheggio: una adiacente all’hotel con le macchine ad incastro e una a 250 metri con ingresso indipendente
Il posto auto è compreso nella tariffa ALL INCLUSIVE e SOGGIORNO VIP, mentre per la formula COMFORT è disponibile fino ad esaurimento con un piccolo supplemento.

Ci sono telefono, TV, asciugacapelli e WI-FI in camera?

Si, tutte le camere hanno TV satellitare Samsung, sono munite di telefono con linea esterna attivabile su richiesta, WIFI gratuito ed asciugacapelli.

Che lingue sono parlate alla Reception dell'Hotel?

Italiano, Inglese, Francese, Tedesco, Polacco e Russo

ll servizio wi-fi è gratuito?

Si, in tutto l’hotel è possibile usufruire del wi-fi gratuito.

Gli animali sono ammessi in hotel?

Il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto nel nostro albergo se di piccola taglia.
Avrà accesso alla stanza e a tutte le aree comuni. Non sono ammessi in sala ristorante.

Posso richiedere un preventivo senza alcun obbligo di prenotazione?

Effettuare una richiesta di preventivo è molto facile e veloce, puoi farlo direttamente sul nostro sito internet compilando il form, inviando una mail oppure contattando telefonicamente il nostro ufficio booking. Per ricevere il miglior preventivo più velocemente, ti chiediamo cortesemente di specificare il periodo di soggiorno, il numero di persone, l’età dei bambini o ragazzi ed eventuali richieste particolari che lo staff farà il possibile per soddisfare le tue richieste. Ovviamente prenotando in anticipo hai più possibilità di avere soddisfatte le tue richieste.

Come posso inviare la caparra e quali sono le modalità di pagamento per saldare il mio soggiorno?

La caparra potrà essere inviata tramite bonifico bancario o carta di credito. Per il pagamento del soggiorno accettiamo carte di credito visa, maestro, mastercard e American Express, bancomat, postepay, assegni circolari, assegni bancari, contanti e satispay.

Ristorante

Siete organizzati per particolari esigenze alimentari?

Certo, comunicateci al momento della prenotazione o al vostro arrivo di eventuali intolleranze od allergie alimentari ed il nostro staff avrà la massima attenzione.

Quali sono gli orari di apertura del ristorante?

Gli orari dei pasti sono i seguenti: colazione dalle 07.30 alle 9.45 in sala ristorante, dalle 9.45 alle 12 presso il nostro bar, pranzo dalle 12.15 alle 13.30, cena dalle 19.15 alle 20.30.

Se arriviamo al mattino possiamo usufruire del pranzo?

I nostri pacchetti in Pensione Completa partono con il pranzo del giorno di arrivo e finiscono con la colazione del giorno della partenza, i pasti non usufruiti potranno essere sostituiti da pranzi al sacco.
Se arrivate dopo pranzo potete recuperare il pranzo il giorno della partenza, la camera andrà liberata entro le ore 10.00 ma abbiamo un deposito bagagli gratuito e la possibilità di farvi fare una doccia se volete sfruttare gli ultimi momenti per andare al mare.

Viaggio con un bimbo molto piccolo. Come posso fare per i pasti?

Il nostro staff di cucina è sempre pronto a preparare brodini e passati di verdure per i vostri bimbi.
A disposizione su richiesta: passeggini, seggiolini, alzate per sedie, culle e spondine.

Dove siamo e come raggiungerci

Che cos’è il Metromare?

Metromare, chiamato anche TRC (Trasporto Rapido Costiero) è il nuovo sistema di trasporto pubblico che unisce la stazione di Rimini  e la stazione di Riccione in pochi minuti.

Quanto dista la stazione ferroviaria dall'Hotel?

La stazione dei treni di Rimini Miramare dista solo 150 metri.
La stazione dei treni di Rimini Centrale dista solo 14 minuti con la comodissima Metromare, la nuovissima linea diretta che collega Rimini con Riccione.

Quanto è distante l'Aeroporto?

L'aeroporto di Rimini "Federico Fellini" dista solo 1,5 km dall'Hotel. È facilmente raggiungibile anche a piedi dall'hotel.

L'aeroporto di Bologna "Guglielmo Marconi" ha un facile e veloce collegamento con i bus Shuttle e Flixbus. Dall'aeroporto si raggiunge l'hotel in circa 1 ora e 30 minuti di transfer.

Quanto dista la fermata di Autobus più vicina all'Hotel?

Siamo l’hotel più comodo e servito dai servizi pubblici di Rimini. Le fermate sia del bus di linea numero 11 (siamo alla fermata numero 31) che della nuovissima Metromare distano circa 100 metri.

Quale uscita dell’autostrada devo prendere?

Arrivando da Bologna, il casello dell’autostrada più comodo è quello di “Rimini sud”, mentre arrivando da Ancona, il casello dell’autostrada più comodo è quello di “Riccione”

Sono un autista di pullman, quale strada devo prendere?

Per arrivare in hotel, bisogna superare i sottopassaggi della ferrovia. Gli unici abbastanza alti sono i seguenti:
 
  • Arrivando da Bologna, uscire al casello “Rimini SUD” ed impostare la direzione per “Via Chiabrera” (altezza del sottopassaggio 4.00 metri).
    Superato il sottopassaggio, girare a destra alla rotatoria su “Viale Regina Margherita”.
    Dopo circa 600 metri, girare a destra in “Via Portofino” e subito a sinistra in “Viale Mantova”.
    Troverete l’Hotel a circa 1,5 Km
  • Arrivando da Ancona, uscire al casello di “Riccione” e seguire la direzione per Rimini sulla “SS16”
    Girare a destra in “Via Vercelli” e alle due rotatorie seguire la direzione “Rimini” (seconda uscita) e “Mare” (prima uscita).
    Troverete il sottopassaggio (altezza 3.90 metri). Continuare dritto fino alla spiaggia e girare a sinistra direzione Rimini.

Cosa fare

C’è a disposizione un servizio di biciclette?

Si, le biciclette dell’Hotel sono a disposizione gratuitamente per tutti i clienti.
Il nostro nuovo Atelier ospita 25 biciclette, 1 tandem, 2 bici per bimbi,  2 bici con seggiolini per i più piccoli.
Prima dell’utilizzo occorre chiedere le chiavi alla Reception.

Organizzate tour ed escursioni?

Tutti i giorni troverai in Hotel un “Consulente delle vacanze”  pronto ad aiutarti per rendere magica la tua vacanza! Con il tuo “ Consulente delle vacanze” potrai:
 
  • Prenotare le escursioni nell'entroterra romagnolo tutte le settimane (San Leo, Santarcangelo di Romagna, San Marino, Mondaino e tante altre);
  • Acquistare i biglietti per tutti i parchi divertimento a prezzi scontati (Fiabilandia, Mirabilandia, Italia in Miniatura, Acquario di Cattolica, Oltremare e Aquafan);
  • Informarti su tutti gli eventi di Rimini.

C'è l'animazione per i più piccoli? Per quali fasce di età? Che attività vengono proposte?

In Hotel è disponibile un servizio di baby club per i nostri piccoli ospiti assieme alle nostre preparatissime animatrici, che gli faranno trascorrere momenti indimenticabili.
Sarà inoltre possibile far pranzare i bimbi direttamente con le operatrici sia a pranzo che a cena.

Avete un’area benessere?

In hotel potrete usufruire di piccoli servizi benessere:
 
  • Angolo palestra GRATUITO con attrezzi Technogym
  • Sauna ad alta tecnologia
  • Stanza del sale con ionizzatore e cromototerapia
  • Doccia Solarium a bassa pressione con lampade al collagene –trattamento anti-age
  • Lettino per massaggi Shiatsu
  • Possibilità di prenotare trattamenti / massaggi personalizzati
  • Inoltre potrai usufruire dell’ingresso convenzionato a Riminiterme (a soli 700 metri dall’hotel)

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Ci prendiamo cura di te

E CI TENIAMO A FARTI STARE BENE:

4.3 / 5
4.7 / 5
8.3 / 10
tutto impeccabile
dall'accoglienza ai pasti ai servizi offerti dalla struttura, sono stati 4 giorni di puro relax grazie alla gentilezza e alla preparazione dello staff. Per gestire bene un albergo non basta possedere un buon albergo: cortesia e competenza sono tutto
...leggi di più
Federica P

tutto impeccabile

dall'accoglienza ai pasti ai servizi offerti dalla struttura, sono stati 4 giorni di puro relax grazie alla gentilezza e alla preparazione dello staff. Per gestire bene un albergo non basta possedere un buon albergo: cortesia e competenza sono tutto ciò che conta nel comfort e loro sono in grado di rendere tutto molto bello. Complimenti
Federica P - Viaggio con la famiglia
12-07-2021
5/5
Personale gentile e disponibile. Curano ogni dettaglio affinché il soggiorno sia piacevole. L'atmosfera familiare e la cucina tipica romagnola, poi fanno il resto......
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FRANCESCO MONTANINO

5/5

Personale gentile e disponibile. Curano ogni dettaglio affinché il soggiorno sia piacevole. L'atmosfera familiare e la cucina tipica romagnola, poi fanno il resto......
FRANCESCO MONTANINO - Viaggio con la famiglia
12-07-2021
5/5
Ho passato 10 giorni fantastici. Cordialità e gentilezza sono alla base di questo fantastico Hotel. Grazie per la disponibilità e la cortesia Sicuramente ci saremmo anche l'anno prossimo.
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Matteo Boschini

5/5

Ho passato 10 giorni fantastici. Cordialità e gentilezza sono alla base di questo fantastico Hotel. Grazie per la disponibilità e la cortesia Sicuramente ci saremmo anche l'anno prossimo.
Matteo Boschini - Viaggio con la famiglia
12-07-2021
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Inclusi nella prenotazione avrai sempre:

Ricca colazione fino alle 12
Buono aperitivo “2x1” con ricco buffet presso il nostro bar
Wifi gratuito
Biciclette e tandem ad uso gratuito
Ingresso gratuito al Beach Village di Riccione
Aria condizionata / riscaldamento
Aree bimbi e animazione
Una sorpresa per i bimbi
Bici con seggiolino per i bimbi
Servizio accompagnato dal sorriso... 
e sempre piacevoli sorprese. Non importa cambiare hotel, ogni anno ti sorprenderemo!

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Per questo ti chiediamo la tua migliore mail, quella che usi per le grandi occasioni :-)
Viale Oliveti, 76 - 47924 Miramare (Rn)
Tel. +390541372062
WhatsApp +393332954692
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